・1つひとつ手作業で製作しておりますので、同商品でもサイズの誤差やパーツの配置など、個々に多少の差が生じることがございます。ハンドクラフトならではの風合いとしてお楽しみいただけると幸いです。

・商品写真の色味は、出来る限り実物に近くなるよう調整しておりますが、閲覧環境などにより、まったく同じ色に表現することが難しいのが現状です。ご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいませ。

・お手元に届いたあとの、酸化や経年変化による商品状態の劣化には対応いたしかねます。

・子どもはよく汗をかく為、汗がついた状態だとビーズが変色しやすくなります。定期的に汗を拭き取る等できれば良いですが、難しい場合は色の変化をも楽しんで長くご愛用いただけると大変うれしく思います。

・金属アレルギーには個人差がございます。すべての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。

小さなお子様やペットが誤って飲み込まないよう、お取り扱いには十分にご注意ください。万が一、誤飲や怪我などの原因となった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。

・体質によって、かゆみ・かぶれを生じる場合があります。肌に異常を感じたときは、ご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。

・写真と実物の柄の出方に若干の違いが生じることがございますが、作品全体の雰囲気に変わりはありませんのでご安心ください。

・1点1点 手作業で丁寧に梱包しているため、入金確認から商品発送まで、最大で5日ほどお時間をいただいております。お手元に作品が届くのを楽しみにお待ちいただければと思います。

・恐れ入りますが、18時以降、および土日祝日のご購入は、翌営業日の対応とさせていただきます。希望日までの到着が可能か確認したい方は、お手数ですがご注文前にご連絡ください。

・お客様にできるだけ早く作品をお届けできるよう、製作・発送作業を優先しております。そのため、ご注文時や発送時にこちらからご挨拶やメッセージなどのご連絡は差し上げておりません。ご理解くださいませ。

・配送中に破損しないよう最善を尽くしておりますが、万が一、お届けした作品に不備があった場合は返品・交換対応をさせていただきます。返品・交換時の送料は当ショップ負担にて手配いたします。

・住所不備や長期の不在など、お客様都合で返送となり、再発送をご希望の場合は、別途送料と手数料（500円）がかかります。お間違えのないよう、ご協力をお願いいたします。

・イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・返金は行なっておりません。ご購入前に、作品の「サイズ」や「素材」を十分にご確認いただきますようお願い致します。

・当ショップは、お客様が不安のない状態でお買い物をしていただきたいと考えております。少しでもご不明な点がございましたら、ご注文前にご質問いただければと思います。

・お客様ご都合による返品の場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。未使用の商品の場合に限り、返品・交換をお受けしております。その場合、大変恐縮ですが往復送料のご負担をお願いしております。何卒ご了承くださいませ。

・ご質問にはなるべく早い対応を心がけていますが、最大で 2 営業日ほどのお時間をいただくことがございます。順番にお答えしておりますので、ご協力をお願いいたします。2 営業日を過ぎても回答が確認できない場合は、お手数ですがあらためてご連絡ください。